Conditions générales de vente boutique en ligne

Produits : Tous les articles proposés dans notre boutique sont disponibles et conformes au descriptif.
Si un produit est en rupture de stock, un délai vous serait indiqué par e-mail. A défaut, une solution de remplacement vous serait proposée et vous pouvez la refuser

Prix : Les prix s'entendent toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés sans préavis. En aucun cas, sans accord de votre part, nous ne vous ferions parvenir un article à un prix différent de celui commandé et figurant dans notre boutique

Paiement : le paiement se fait uniquement par carte bancaire sur le terminal sécurisé du Crédit Mutuel.
Celui-ci vaut confirmation de commande et acceptation des présentes conditions de vente. Sans paiement par ce dispositif la commande n'est pas validée

Livraison : Nos délais de livraisons sont d'environ 7 jours (week-end et jours fériés exclus). Si toutefois votre commande ne vous parvenait pas dans ce délai par le transporteur, nous ne pourrions être tenus responsables en cas de retard de livraison ou de non livraison.

Réception commande : A réception de votre colis, il vous appartient de vérifier son état et son contenu et d'émettre les réserves nécessaires auprès du transporteur si le colis a été endommagé. Toute réclamation ne sera recevable que dans un délai de 48 heures dès réception du colis et par lettre recommandée à l'organisme de transport correspondant. Merci de nous expédier une copie de la réclamation avec votre numéro de commande pour engager les procédures qui s'imposent. Nous procéderons alors au remplacement du produit détérioré

Satisfait ou Remboursé : Conformément à la loi sur la vente à distance, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous retourner un article (qui pourrait être défectueux ou ne pas vous donner entière
satisfaction) dans son état et son emballage d'origine. N'oubliez pas de joindre une copie de la commande. Nous procéderons alors, soit à l'échange des articles, soit au remboursement intégral des articles retournés (hors frais de port).

Informatique et libertés : Pour l'Europe, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (Directive européenne 2002/58/CE du 12 juillet 2002). Vous pouvez exercer ce droit par e-mail info@lelavandou.eu

Responsabilité : En utilisant le service boutique en ligne, vous acceptez les conditions d'utilisation du Site. En cas de litige, seuls seront compétents les Tribunaux de la République Populaire de Chine, au regard de la législation administrative spéciale de Hong Kong, nonostant pluralité de défendeurs ou appel en garantie, même pour les procédures d'urgence ou les procédures conservatoires, en référé ou par requête. (Mise à jour 2009/01/01)